happi mumよくある質問
アプリへの移行

確認コードのメールは届いたのに、ボタン(リンク)が押せない・反応しない

迷惑メールフォルダの中では、リンクが押せないよ

メールが迷惑メールフォルダに入ってると、安全のためメールの中のボタンやリンクは無効化されて押せないことがあるんだ。まず次の手順を試してみてね。

  1. そのメールを開いて「迷惑メールではない」を押して、受信トレイに移動しよう。
  2. 受信トレイに移ったメールをあらためて開いて、リンクをタップしてね。

それでも反応しないときは

  • リンクの代わりに、メールに書いてある6桁の確認コードを移行の画面にそのまま入力してね(ボタンを押す必要はないよ)。
  • 時間が経ってコードの有効期限(10分)が切れてるときは、移行のページに戻って「メール認証をやり直す」からもう一度手続きしてね。新しい確認コードが届くよ。

解決しないときは 🌸咲良ともこ公式LINE🌸 まで気軽に連絡してね。

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